ニチガスの新たな方針

2016年4月に電力の小売全面自由化、2017年には都市ガスの小売全面自由化が決定されており、エネルギー業界は自由化に向かって様々な取り組みが顕在化してきました。 ニチガスは安全と安定供給を担保しつつ、お客に対してエネルギーサービスの新たな利便性を提供することが極めて重要と考えています。そのため、2015年10月5日付で東京電力と電力・ガスのセット販売に関する新たなサービスを組成するための業務提携契約を締結しました。新たな満足を提供すべく、共同営業を拡充しています。 さらに東京海上日動火災保険株式会社と共同で、ガス機器延長保証と駆けつけサービスを組み合わせた、ニチガス・プロテクトメンバー・サービスの「大きなお世話」を開発しました。 契約された方の毎日の生活を幅広くサポートするサービスです。 そして自由化後の小売オペレーションに大きな違いを生み出すICTに関して、ニチガスは既に稼動している検針・配送・保安などのオペレーションコストの削減に大きく寄与しているクラウドとモバイルディバイスの連携システムを、他社との効率的な業務連携における最も重要なシナジーツールとして位置づけました。 今後多様化が予想される料金メニューなどのへの対応が可能となるように、リニューアルを進めています。 未来を見据え、新しい取り組みやサポート、現状のリニューアルをしてより一層躍進するのがニチガスです。現状の維持にとどまらず新たな方針を立て、一歩を踏み出している会社です。 ■働く人を尊重し、働き易い環境のニチガス LPガスや都市ガスなどのエネルギーをはじめ、便利な商品やサービスを提供しているのがニチガスです。 関東を中心に事業を展開しており、家庭・企業を含めて多くの方に向けて商品やサービスを提供しています。 そんなニチガスでは様々な方が働いています。ではどんな企業であり、どんな職場なのでしょうか。   <ニチガスの経営理念> ニチガスの経営理念は3つあります。 1つ目は地域社会に対する貢献です。環境負荷の少ないエネルギーを、地域社会に最適な供給方法により安全と安定供給を担保しつつ適正価格で提供しています。お客にとって快適な生活が送れるようにするだけでなく、地域社会の環境保全や防災活動にも貢献しています。 また、地域社会の一員として地域の価値向上に積極的に参加し、納税義務を果たすことも企業としての社会的責任であり、社会貢献だと考えています。 2つ目は企業の持続的成長を目指すということです。ニチガスは地域社会に貢献し、お客の数を増やすことが経営基盤をさらに強固なものとすると考えています。そのために適正な利益を確保し、効率的な投資を行って企業価値の長期的向上に努めています。 株主に対しては継続的・安定的な配当と、内部統制体制の構築により株主価値の向上を心掛けています。 3つ目は、人的資源の尊重です。社員をはじめ人的資源は、企業を支える重要な財産と考えています。お客に対してきめ細かいサービスを行うために、社員の能力を最大限に発揮出来るような経営を行うことは企業の持続的成長のために不可欠な要素だとニチガスは考えています。根底には社員や取引先、その家族の幸福が不可欠であり、経営に当たってその増進を目指しています。 これら3つの経営理念を掲げて、この経営理念により、様々な業務に当たっています。   <ニチガスの働き易い環境を整える>   経営理念の1つにあるように、ニチガスは人的資源を大事にしています。そのために、福利厚生の充実だけでなく、働き易い環境を作っているのが特長です。 様々な面で働き易い環境を作っているからこそ、新卒や中途を含め数多くの人材がニチガスに集まり、そして各々が力を発揮し、お客や会社、地域に貢献しています。 では、働き易い環境はどのようなものがあるのでしょうか。   <ITを取り入れるニチガス>   ニチガスはエネルギーに関わる事業を行っています。古くからあり伝統がある会社ではありますが、時代に合わせて、ITも積極的に取り入れています。 そのために情報通信技術部があり、開発とソリューションに分かれて業務を行っています。 この部署ではシステムの問い合わせ対応や営業所のパソコン管理、セキュリティ管理など様々な仕事を行っています。 ITを積極的に取り入れた結果、基幹業務クラウドシステムの「雲の宇宙船」を業務に取り入れています。このシステムにより現場作業や処理作業を格段にスムーズにさせました。 ITを積極的に取り入れているため、ITに強い方もしっかり仕事が出来るのがニチガスです。持っているITの知識や経験を存分に発揮出来ます。 その結果ITの環境を整えることで、その他の部署の社員もスムーズに仕事が出来るため、会社全体が非常に働き易い環境となっています。   <仕事を任せてくれて、成長出来る職場のニチガス>   ニチガスで働いている社員1人ひとりは、非常にやりがいを感じて仕事を行っています。その理由は、仕事を任せてくれて、自分が一回りも二回りも成長出来る職場だからです。 社員は1人ひとりが他社を意識し、常にお客目線に立って動いています。どうすればお客にとっていいサービスを提供できるかを考え、その上で仕事を任せてもらえるので、自分で考えて仕事が行えるのです。 じっくり考えお客目線に立って動き、成功することでやりがいと成長を感じることが出来ます。 また1年目から最前線で仕事を任せてくれます。 そのため、大変な時もあります。 ですが自分で考えて工夫し、それが成功に繋がった時の喜びはひとしおです。仕事を通じてどんどん自分が成長できる職場がニチガスです。 なぁなぁで仕事をせず、入社してから日が浅い段階でも高いモチベーションを持って仕事に臨めます。責任は大きいですが、仕事を任せられ試行錯誤し、成功することで社員はやりがいを感じています。そして成長を感じているのです。   <若手のうちから提案出来るニチガス>   活発な企業として評判なのがニチガスです。その理由は、若手のうちから仕事での提案が出来る点にあります。 仕事は個人の裁量に任せられる事が多いので、若手のうちから色々なことを提案出来るほか、与えられた仕事をこなすだけでなく、自分なりに提案が出来るため社員もやりがいを感じています。 提案に価値が出来るように、若手のうちからスキル磨きをする社員も多くいるのが特長です。 提案が出来るからこそ仕事にメリハリが出来て、自分の力も伸ばすようになるのです。仕事に積極的で自分を伸ばすことも忘れない。そんな社員が多くいるからこそ、ニチガスは活発な企業となっています。   <女性社員も活躍できるニチガス>   ニチガスは女性社員も活躍する職場です。様々な部署で女性社員も力を発揮し、働いています。女性だからといってマイナスになることはありません。産休なども取れるので、女性が働き易い職場となっています。 女性社員も様々な仕事が任せられるのがニチガスです。例えばある社員は、人事部に配属され新卒採用業務を任せられました。説明会での会社の説明や面接の実施、内定者管理や入社準備、採用パンフレットの作成等色々なことを任されました。色々なことがやれるのも、いいところです。 様々な仕事が任されるからこそ、女性社員もやりがいを感じて積極的に業務に当たっています。女性社員のモチベーションも高く、幅広く活躍出来る職場となっています。   <結果を出せば、上を目指せる環境が整っているニチガス>   会社によっては結局年功序列で、上を目指せる環境が整っていない職場もあります。それだと社員のモチベーションも上がりません。 ニチガスの社員のモチベーションが高いのは、仕事にやりがいを感じている点に加えて、結果を出せば上を目指せる環境があるからなのです。 年齢などに関係がないので、誰もがやる気に満ちています。日本企業にありがちな、年功序列制度のようなものがないのが特長です。実績を積み重ねることで、若くても役職に付くチャンスがあります。 チャレンジ精神が旺盛で、活気が溢れる職場となっています。やる気に溢れている方、自分の力で何かを変えたい・上にどんどん行きたい方にぴったりな環境です。   <チャレンジ精神に溢れているニチガス> 会社全体にチャレンジ精神が溢れているのがニチガスの特長です。失敗を恐れて何もしないよりも、失敗しても積極的なチャレンジを後押しする文化が社内には根付いているのです。だからこそ社員は前向きな方ばかりとなっています。 さらにニチガスではどんな役職の方でも積極的に行動をしています。それが若手社員にとって模範となり、言葉だけでなく姿勢でもチャレンジ精神を伝えているのです。 そのチャレンジ精神により仕事で自分を成長させ、自ら道を切り拓くということを社員たちは行っています。自らを高めるだけでなく、各サービスの質の向上にも繋がっています。   <ニチガスのまとめ>   ニチガスはチャレンジ精神があり、様々な面で柔軟な会社です。古くからのいいところは残し、新しくていいことも積極的に取り入れています。ITをはじめ、新しいこともしっかり取り入れてきたからこそ現在まで成長してきました。 また、チャレンジを後押しする社風、頑張った分だけ上にいける環境、やりがいを感じる仕事があるからこそ社内は活気に溢れています。そして年齢や性別に関係なく、誰もがモチベーションを高くして仕事に当たっています。 経営理念である、「人的資源の尊重」をしっかり実践しています。そのためニチガスは企業の成長だけでなく、働く方の環境も整え、全ての社員が力を発揮できる職場作りに努めています。人を大事にしているからこそ、その結果として様々な質の高いサービスを提供しています。
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